| ZÁKAZNICKÝ SERVIS |
|
| Zkontrolujte prosím naše Zákaznický servis stránky pro online rezervaci: pomozte nám nebo volejte: |
| CALL CENTER |
Phone : 1-888-210-2543
Phone : 1-619-419-2800
Fax : 1-718-989-7363
|
|
|
|
|
| Formulář pro uplatnění záruky nejlepší ceny |
|
 |
Podmínky pro porovnání ceny: |
|
Podmínky záruky nejlepší ceny musí splňovat následující :
- Musíte mít na otel.com potvrzenou rezervaci((netýká se rezervací nevyřízených, na žádost a skupinových).Musíte mít svůj hotel poukaz od www.otel.com. Porovnání ceny mohou využít pouze naši klienti. Pokud jste dosud neprovedli na našich webových stránkách rezervaci, znamená to, že nejste naším klientem.
- K ubytování musí dojít nejméně 7 dnů po rezervaci.
- Lepší cena musí být nalezena během 24 hodin od chvíle, kdy byla rezervace ze strany otel.com potvrzena.
- Typy pokojů, datum příjezdu a datum odjezdu, počet hostů a služby v ceně musí být totožné.
- Nové ceny musí být dohledatelné a peníze za ně vráceny nejméně 4 dyn před datem příjezdu.
- Internetová stránka, která lepší cenu nabízí, musí nabízet okamžité potvrzení.
- Níže uvedený formulář žádosti o dorovnání ceny musí být vyplněn a zaslán do 24 hod od provedení vaší rezervace.
- Žádost se musí týkat stejného typu pokoje a termínů, který je nabízen za nižší cenu než je cena naše.
- Nemáte-li ubytování na ostatních stránkách rezervováno, bude nám stačit údaj z požadovaného Formuláře žádosti o dorovnání ceny a my zařídíme zbytek.
- Během 2 pracovních dnů vás budeme e-mailem kontaktovat. Jakmile bude Záruka nejlepší ceny potvrzena, obdržíte náhradu za kredit, který jste při své rezervaci získali.
- Otel.com si vyhrazuje právo na změnu, pozastavení nebo ukončení této záruky a to kdykoliv bez předchozího upozornění., pozastavit nebo ukončit tuto záruku kdykoliv bez předchozího upozornění.
- Každá rezervace má nárok na jednu chvíli cena zápas, žádné další nároky mohou být na konkrétní rezervaci.
- Tuto cenu nezel použít v souvislosti s věrnostním programem FivePlus.
|
|
|
|
|
Pro ověření klikněte.
